知乎随记

  • PM根据产品所处的阶段阶段性的选择设计方案:
  • NPS:净推荐值,客户忠诚度指标(推荐值减去批评值)

初期阶段,跨越鸿沟,关注小白用户,主推优化核心功能(定义基础交互、定义视觉方案、优化关键路径)

  • 标签式交互:适用于5个以下的标签、每个使用频率都比较高,适合geek用户去探索发现新功能
  • 抽屉式交互:灵活性较高、让用户聚焦于当前交互内容
  • 模块拆解思维(模块拆分思维的重要性)

  • 传统行业和互联网还有哪些机会?
    都是机会,信息对称,提升效率的(让商品和服务更加便捷),优化流程
    ,满足新需求提高用户的生活效率,差异化个性化用户反馈即使迭代(非品牌化、定制化)

  • o2o虚拟数字世界和显示世界互动的新的商业模式。
    本质上:个性化内容+碎片化营销=各式精准互动的社会化营销(渠道与流量的整合),生活服务互联网化最重要的是数据的整合,为碎片化的决策消费和碎片化的享受消费提供战略依据
  • 数据分析,如何提供打点需求:次日留存、30日留存、月留存、新用户次日留存、pv uv。miui有很多数据分析后台
to B和to C的产品经理的区别

c:发现用户需求,定义用户价值,推动项目组达成这一目标。
b:根据公司战略或工作需要,构建生态系统,推动流程化,提高效率

c端 需要有一定的运营基础、数据分析基础、交互设计能力、用户体验感知
指标考核:dau pv uv 活跃用户、用户增长、营收相关指标

b端 需求梳理能力和个人推动能力
指标考核:系统建设、效率提升、工作能力进行指标建设

关于用户访谈

1.市场上的:客户看到了什么,遭遇的问题?(产品所处的环境)
2.影响者:听到的什么?(他的朋友说什么,谁影响了他)
3.外在表现行为?(怎么做的)
4.最大的挫折:挖掘痛点
5.最关注的:真正的想法和感觉?(梦想,想要什么,产品什么是最重要的)
when 第一次买我们产品是什么时候?1
where 在哪儿买的?1
compare1 有考虑过其他产品吗?(用前感受)1
recognize 店员和你说什么?2
why 买了多少为什么?3
feel 用后感觉?45
time 用了多久?3
compare2 换过其他产品吗?(用后感受)4
situation 什么情况下换的?4

  • 通过用户访谈完善这张表:
    精益创业实战:
    产品层面:遇到的三个问题,解决方案,关键指标,独特卖点,成本分析
    市场层面:门槛优势,渠道,客户群体分类,收入分析,收支平衡点
  • 关于流量、转化率:
    流量:
    1.花钱买基本渠道
    2.设置爆款诱饵
    3.大平台换流量(线上平台、线下展会)
    4.内部邀请引流
    5.发展代理
    转化率:
    1公众符号背书(明星代言)
    2.差异化效果
    3.积分制度
    4.过度宣传
关于直播模式:

秀场:
男色女色来吸引打造有需求的用户,挖掘高消费能力的用户
优点:变现快,流量现金运转良好
缺点:面临政策高压线,过度压榨用户
网易BOBO、YY、9158、炫舞、六间房

网红:
挖掘一批具有粉丝号召力良好素质的任务来带动平台流量
优点:流量增长快,转型难度低,受众相对单一潜力大
缺点:过度依赖高价值主播,容易向秀场转型
代表:映客、Me直播、花椒、一直播

平台:
输出高质量内容,如游戏直播、发布会、独特的才艺等
缺点:内容建造难度大
优点:可以支撑起整个平台内容的多样性
代表:斗鱼、虎牙、熊猫、花椒

场景(社群模式):
依赖于场景入口,社群交流,基于目前社会环境下的一种新的社交语言或者形式
优点:快速找到共识的团体
缺点:模式不够成熟

即时社会交际仅能满足娱乐需求,对于人的发展没有任何作用,而传统社会交际形成的关系网则相反,我难以评价两种方式的优劣。

爱奇艺的发展:
百度投资爱奇艺,在百度搜索结果页展示爱奇艺网站入口,视频行业用户转移成本低

产品体验:
低网速借助于百度CDN布局保证了他的用户体验
高网速提供高清画质
补老片资源,建立起内容壁垒

爱奇艺主打电影电视剧,优酷则是UGC,爱奇艺收购pps客户端视频
正版长视频、强化自制剧、启动UGC业务。买下独播版权,不分销,暗示着自制也会提上日程

bilibili
1.抓牢了一批核心用户,聚焦起来一批ACG文化产品消费者的这一批核心用户

2.培养出来弹幕亚文化社群

3.合理的盈利机制:
1.没有会员体系(低龄用户并没有多少消费能力),承包制(这一年龄段的自我表现欲)
2.通过手游联运等衍生产品盈利

4.缺点没有建立动漫周边销售渠道,需要开发文化产品,观看交流消费没有形成闭环

关于选取竞品:

1.竞品,顾名思义,对你构成竞争威胁的产品,这里有个竞争对象,就是我们的用户。
选取竞品的特征(其中一个维度):指标:用户群重合度。 用户占有率。这类指标比较难量化(),
结合用户画像。 提供相同或者相似的功能或者服务。(作为参考)

交互设计?
确定一个核心目标也就是任务,吧流程图和框架图画出来(所经过的每一步),
确保能否顺利走到目标。 结束后考虑优化
(是否需要一下其他帮助更好的达到目标?辅助功能、系统提示、便捷入口)

文章目录
  1. 1. to B和to C的产品经理的区别
  2. 2. 关于用户访谈
  3. 3. 关于直播模式:
  4. 4. 关于选取竞品: